校党委副书记、校长蔡海生现场接听12345政务服务便民热线
本站讯（党政办公室 供稿）4月3日上午，校党委副书记、校长蔡海生带领相关部门负责人走进市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，零距离倾听民声，切实解决市民群众有关教育的热点难点问题。
“蔡校长，您好！请问宜春学院2025年普通本科计划招生人数是多少？”“我的毕业信息在学信网上查询时遇到了问题”短短两个小时内，12345热线电话不断响起，在热线接听现场，蔡海生仔细倾听、耐心询问，能当场答复的，根据现有相关政策详细进行解答；对需要进一步核实的问题，要求学校相关部门负责人抓紧办理，专人跟进，及时回复，务实高效解决诉求。两个小时的现场接听，共有7名群众来电反映相关诉求问题，内容涉及教育教学、招生就业、后勤管理等方面。
现场接听活动结束后，蔡海生对今天7名群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：针对接听的7个电话，请相关部门结合反映的问题及事项，认真客观对待，有问题的尽量帮助化解，相关咨询事项通过更多的途径宣传，并举一反三，进一步规范学校的办学行为，提升管理绩效，办好人民满意的高等教育。
一审 陈威
二审 黄心华
三审 李剑
